Analysez
Grâce à votre reporting avancé, vous pilotez vos performances post-achat : vous prenez ainsi des décisions pour améliorer l’expérience d’achat de vos clients (transporteurs proposés, promesses de livraison, contenus marketing,…).
Analyse des performances
Le reporting détaillé de vos opérations
Vous analysez vos performances post-achat et vous prenez des décisions pertinentes !
Pilotez vos opérations
Évaluez la qualité de service de vos transporteurs grâce à vos reportings avancés.
Prenez des décisions
Identifiez si des transporteurs ne remplissent pas leurs engagements dans certaines zones.
Améliorez la relation client
Affinez la promesse de livraison vers vos clients, sur la base de vos délais de livraison réels.
Performances logistiques
Vous analysez vos délais de livraison, vos retards et vos problèmes de livraison sur l’ensemble de vos transporteurs et pays (volumétrie, typologies,...).
Ouvertures et clics
Vous suivez les taux d’ouverture de vos notifications et les liens les plus cliqués pour identifier les contenus qui intéressent le plus vos clients !
"Boxia nous permet de rassurer nos clients et de réduire les appels vers notre SAV : aujourd’hui, Boxia nous fait gagner entre 4h et 6h par semaine. Nos reportings nous permettent de suivre facilement les performances de nos transporteurs et le respect de leurs engagements, notamment en termes de délais."
Clémence Yon - Directrice générale du Colonel
Rapports automatiques
Vous recevez des rapports personnalisés qui détaillent vos performances logistiques et les analyses de votre expérience post-achat.
Export des informations
Vous exportez les analyses issues de vos reportings et vous recevez vos données de suivi en temps réel grâce aux webhooks.