En un coup d’oeil, vous savez exactement où vos expéditions se trouvent !
Trackez
Avec Boxia, le suivi de toutes vos expéditions est centralisé sur une seule plateforme : vous savez très facilement où toutes vos commandes se trouvent, et vous gagnez du temps lorsque vous recherchez des informations de livraison !
Améliorez votre SAV
Centralisez le suivi de vos expéditions et gagnez du temps dans la recherche d'informations.
Réduisez la durée des appels
Trouvez rapidement les informations de suivi d'une commande lorsqu'un client vous contacte.
Suivez vos expéditions
Intégrez les livraisons de vos transporteurs sur une seule interface.
Centralisation des informations
Vous suivez en temps réel les informations de livraison de toutes vos commandes expédiées sur une interface unique.
Recherche multi-critères avancée
Vous retrouvez facilement les informations de vos expéditions à partir d’éléments comme le n° de commande, l’email, le nom de famille, le pays,...
"Grâce à Boxia, nous avons une vision transversale de l’expérience de livraison de nos clientes et nous identifions facilement les commandes à risque. De plus, nous avons constaté la différence au niveau de notre service client : le nombre d’appels entrants a fortement diminué. En un mot : Boxia nous simplifie la vie !"
Harold Perez - Directeur digital et e-commerce de Valege Lingerie
Intégration de 100+ transporteurs
Vos différents transporteurs (Colissimo, DPD, DHL, Chronopost, UPS, Mondial Relay,...) sont pris en charge et nous continuons à en intégrer !