Vous êtes alertés dès qu’un de vos colis rencontre un problème !
Grâce à Boxia, vos anomalies de livraison sont automatiquement détectées et vous les traitez avant qu’elles n’impactent l’expérience d’achat de vos clients : vous êtes proactifs et vos clients ne vous contactent plus à cause d’un incident !
Les problèmes sur vos commandes expédiées sont détectés en temps réel (colis bloqué, douane, colis endommagé, problème d’adresse,...).
Vos anomalies de livraison sont classées en plusieurs catégories pour vous permettre d’identifier les problèmes les plus prioritaires.
Vous identifiez facilement vos commandes livrées en retard selon les transporteurs et selon les pays de destination.
En étant alertés automatiquement, vous gérez proactivement les problèmes, avant que vos clients ne vous contactent !